אבני החושן - סוויטות בוטיק

ברוכים הבאים לאבי החושן – סוויטות בוטיק

1. מבוא והגדרות

1.1. המבוא והנספחים להסכם זה מהווים חלק בלתי נפרד ממנו.

1.2. "האורחים" – כל אדם המתארח, מבקר או נכנס לצימר או למתחם מכוח הזמנת המזמין או בהסכמתו.

1.3. המזמין אחראי כלפי המארח לכך שכל האורחים מטעמו יקיימו את הוראות הסכם זה, ויישא באחריות לנזק שייגרם על ידם בהתאם להסכם ולדין.

1.4. כל הוראה בהסכם זה תפורש בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה, ובכלל זה הוראות הגנת הצרכן ושירותי תשלום, ככל שהן חלות.

2.5. כל שינוי במספר האורחים, במועדי האירוח או במטרת השימוש בצימר טעון אישור מראש של המארח.

3. שימוש בצימר והגבלות

3.1. הצימר מיועד לאירוח פרטי וסביר בלבד. אין לקיים בו מסיבה, אירוע, הפקה, צילום מסחרי או התכנסות החורגת מאופי ההזמנה, אלא באישור מפורש מראש ובכתב.

3.2. אין להכניס אנשים מעבר למספר שאושר בהזמנה ללא אישור מראש של המארח. כל אדם נוסף שישהה בצימר מעבר להזמנה יחוייב בתשלום יחסי נוסף או בסך של 150 ש"ח לכל לילה כגבוה מבינהם .

3.4. אין להזיז ריהוט כבד, לפרק ציוד, להתערב במערכות חשמל, גז, מים, בריכה, חימום, מיזוג או בקרה, אלא באישור המארח.

3.5. בעלי חיים יוכנסו רק אם הותר הדבר במפורש מראש, ובכפוף לתנאים שקבע המארח ולהוראות הדין.

4. שמירה על הצימר, ציוד וניקיון

4.1. המזמין והאורחים מתחייבים להשתמש בצימר, בתכולתו ובמתקניו בזהירות, באופן סביר ובהתאם לייעודם.

4.2. המזמין ישפה את המארח בגין נזק ישיר ומוכח שנגרם עקב מעשה או מחדל שלו או של אורח מטעמו, למעט בלאי סביר.

4.3. במקרה של נזק לפריט, החיוב יהיה לפי עלות התיקון הסבירה; אם התיקון אינו אפשרי או אינו כלכלי – לפי עלות החלפה סבירה של פריט מקביל, בהתחשב ככל הניתן בגיל ובמצב הפריט שניזוק.

4.4. המזמין יישא גם בהוצאות ישירות וסבירות שנגרמו עקב הנזק, לרבות ניקיון חריג או אובדן הזמנה קיימת.

4.5. על האורח לדווח למארח בהקדם על שבר, תקלה, נזילה, נזק או מפגע בטיחותי.

5. עישון, אש ורעש

5.1. העישון בתוך יחידת האירוח אסור, אלא אם המארח קבע במפורש אחרת. עישון יתבצע רק באזור שהותר לכך.

5.2. אין להדליק אש גלויה, נרות, גזייה או אמצעי בעירה בתוך הצימר. שימוש במנגל או אמצעי חימום חיצוני יהיה רק באזור המיועד לכך ובהתאם להנחיות.

5.3. האורחים מתחייבים להימנע מרעש בלתי סביר ולהישמע להוראות הדין.

5.4. הפרה מהותית או חוזרת של הוראות הרעש, לאחר דרישה לחדול ממנה, עשויה להיחשב כהפרה יסודית המצדיקה את הפסקת האירוח ואף לקנס בסך 1,500 ש"ח.

5.5 מובהר כי חל איסור על שימוש במערכות שמע חיצוניות למערכות המותקנות בצימר – שימוש במערכות חיצוניות יגרור קנס כמפורט בסעיף 5.4 לעיל.

6. בריכה ומתקני מים

6.1. השימוש בבריכה, בג׳קוזי ובכל מתקן מים, ככל שקיים, נעשה בהתאם להוראות הבטיחות הבאות:

• השימוש בבריכה הוא באחריות המשתמשים ובכפוף לכללי הבטיחות ולהוראות הדין.


• ילדים וקטינים ישהו באזור הבריכה רק תחת השגחה רציפה, פעילה וצמודה של מבוגר אחראי.


• אין להשאיר ילד בקרבת הבריכה לבדו, אף לא לזמן קצר.


• אין לרוץ בשטח רטוב סביב הבריכה.


• אין להכניס כלי זכוכית, בקבוקים או חפצים שבירים לאזור הבריכה.


• אין לגעת במשאבות, לוחות חשמל, פילטרים, מערכות חימום, מינון חומרי חיטוי או ציוד תפעולי.


• אין להכניס לבריכה שמנים, סבונים, חומרי רחצה, מזון או חומרים העלולים לפגוע במים או במערכת.


• במקרה של תקלה, מים עכורים, ריח חריג, פגיעה בכיסוי או מפגע בטיחותי – יש להפסיק שימוש ולדווח למארח.

6.2. המזמין מתחייב להביא את הוראות הבטיחות לידיעת כלל האורחים. אין בסעיף זה כדי לפטור את המארח מאחריות המוטלת עליו על פי דין.

7. קבלת הצימר והחזרתו

7.1. המזמין רשאי לדווח למארח בתחילת האירוח על ליקוי או נזק קיים שלא תועד מראש.

7.2. הצימר יוחזר במועד שנקבע כשהוא פנוי מאדם ומחפצי האורחים, ובמצב סביר ביחס לשימוש רגיל.

7.3. אין חובה לבצע ניקיון יסודי לפני העזיבה, אולם מצב חריג הדורש ניקיון מיוחד עשוי לחייב את המזמין בעלות הניקיון הנוספת בפועל.

7.4. מפתח שלא הוחזר יחויב בעלות החלפתו, ובמקרה הצורך גם בעלות סבירה של החלפת מנעול או מערכת גישה מטעמי אבטחה.

8. בטוחות

8.1. להבטחת התחייבויות המזמין יעמיד המזמין בטוחה בכרטיס אשראי ושטר חוב בסך שייקבע כמפורט בנספחים להסכם זה.

8.2. הבטוחות נועדו להבטחת סכומים שהמזמין חייב בהם בפועל לפי הסכם זה, לרבות נזק, ציוד חסר, ניקיון חריג, חיוב בגין אורחים שלא אושרו, איחור בפינוי או חיוב אחר שנוצר עקב הפרת ההסכם.

8.3. עצם מסירת הבטוחה אינה מהווה הסכמה לחיוב שרירותי, והמארח יממש בטוחה רק בגין סכום שלטענתו מגיע לו בתום לב ובהסתמך על תיעוד סביר.

8.4. ככל שהדבר מעשי בנסיבות, לפני מימוש בטוחה בגין נזק יודיע המארח למזמין בכתב על מהות הנזק, סכום החיוב או אומדנו ויצרף תיעוד סביר. במצב דחוף, או אם נדרש חיוב מיידי כדי למנוע הגדלת נזק, ניתן לפעול מוקדם יותר תוך מסירת הודעה בהקדם.

8.5. סכום הבטוחה אינו מגביל את אחריות המזמין

9. הפסקת אירוח בשל הפרה

9.1. במקרה של אלימות, פעילות בלתי חוקית, גרימת נזק מכוונת, סיכון בטיחותי ממשי, מטרד חמור או הפרה מהותית אחרת, רשאי המארח לדרוש את הפסקת ההפרה באופן מיידי.

9.2. אם ההפרה אינה נפסקת, רשאי המארח, ככל שהדין מאפשר זאת ובהתאם לנסיבות, להביא את האירוח לסיומו ולדרוש את פינוי הצימר.

9.3. הפסקת האירוח עקב הפרה מצד המזמין אינה גורעת מחובתו לשלם בגין שירות שסופק או בגין נזק שנגרם, בכפוף לדין.

10. ביטול הזמנה

 מדיניות הביטול המוסכמת:

ביטול עד 14 ימים ממועמד ההזמנה (ובכל מקרה לא פחות מ-7 ימים לפני מועד האירוח) יחוייב ב-5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.

ביטול לאחר 14 יום יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה.

ביטול 14 יום לפני מועד האירוח יגרור דמי ביטול בסך 50% מערך ההזמנה

ביטול 7 ימים לפני מועד האירוח יגרור דמי ביטול בסך 100% מערך ההזמנה.

במקרה של אי הגעה או ביטול בהתאם לסעיף זה – יגבו דמי הביטול באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר באמצעות נספח ג' .

המזמין מצהיר כי קרא את ההסכם ואת נספחיו, קיבל אפשרות לעיין בהם לפני החתימה, הבין את תנאיהם ומאשר את פרטי ההזמנה.

אני החתום מטה מצהיר כי פרטי ההזמנה שמסרתי נכונים, וכי כל מי שיתארח או יבקר בצימר מטעמי יפעל בהתאם להסכם ולכללי המקום.

1. מתן ההרשאה

1.1. בחתימתי על מסמך זה אני מאשר כי אני בעל הכרטיס או מורשה כדין לעשות בו שימוש, וכי מסרתי את אמצעי התשלום לצורך הבטחת התחייבויותיי בקשר להזמנה ולאירוח.

1.2. אני מאשר לבית העסק לבצע תפיסת מסגרת, אימות כרטיס, שמירת אמצעי תשלום באמצעות Token אצל ספק הסליקה, או פעולה מקבילה המותרת לפי תנאי חברת הסליקה, עד לסכום הבטוחה המרבי הנקוב לעיל.

2. מקרים שבהם ניתן לבצע חיוב

2.1. יתרת מחיר האירוח או תשלום אחר שסוכם מראש ולא שולם במועד.

2.2. נזק פיזי שנגרם לצימר, לבריכה, לריהוט, לציוד, למצעים, למכשירי חשמל, לבדים , רשתות, למתקנים או לכל רכוש אחר של בית העסק, שנגרם על ידי המזמין, אורחיו או מי שנכנס למתחם מטעמו, למעט בלאי סביר.

2.3. אובדן, שבר, גניבה או אי-החזרה של ציוד, מפתח, שלט, אביזר או פריט השייך לצימר.

2.4. עלות ניקיון חריגה באופן מהותי מעבר לניקיון רגיל לאחר אירוח, כאשר נדרשת עבודת ניקיון מיוחדת או טיפול ייעודי עקב מצב שהותירו האורחים.

2.5. נזק או עלות טיפול שנגרמו עקב עישון במקום שבו העישון נאסר, הכנסת בעל חיים ללא אישור, הכנסת מספר אורחים העולה על המוסכם, או קיום אירוע או מסיבה שלא אושרו מראש.

2.6. עלות ישירה וסבירה שנגרמה עקב איחור משמעותי בפינוי, לרבות כאשר האיחור גרם לצורך בעובדים נוספים, עיכוב בהכנת היחידה או פגיעה מוכחת בהזמנה עוקבת.

2.7. נזק למערכות הבריכה או למתקניה עקב שימוש בניגוד להוראות, לרבות הכנסת זכוכית לאזור הבריכה, התעסקות במערכות תפעוליות או שימוש שאינו סביר.

2.8. כל חיוב אחר שהמזמין אישר במפורש ובכתב במסגרת ההזמנה

3. אופן קביעת סכום החיוב

3.1. החיוב יהיה בסכום הדרוש באופן סביר לכיסוי הנזק או החוב בפועל ולא יעלה על סכום הבטוחה המרבי, אלא אם בעל הכרטיס אישר חיוב נוסף בנפרד.

3.2. לצורך קביעת סכום החיוב רשאי בית העסק להסתמך, לפי העניין, על תמונות או סרטונים, חשבונית, קבלה, הצעת מחיר לתיקון או החלפה, מחיר רכישה מקובל, דו"ח ניקיון או תיעוד אחר המעיד באופן סביר על הנזק והעלות.

3.3. כאשר פריט שניזוק ניתן לתיקון באופן סביר, החיוב יהיה ככלל בגין התיקון ולא בגין החלפתו המלאה. כאשר אין אפשרות סבירה לתקן, ניתן לחייב בעלות החלפה סבירה בהתחשב בסוג הפריט ובמצבו.

4. הודעה לפני חיוב

4.1. ככל שניתן בנסיבות העניין, בית העסק ישלח למזמין הודעה בכתב לפני ביצוע חיוב בגין נזק, ובה פירוט מהות הנזק והסכום שאותו הוא מבקש לחייב.

4.2. המזמין יהיה רשאי למסור את התייחסותו בתוך 24 שעות ממועד משלוח ההודעה. אין באי-תגובה כדי למנוע חיוב כאשר קיימות אסמכתאות סבירות לחוב או לנזק.

5. מועד החיוב ושחרור הבטוחה

5.1. בית העסק יהיה רשאי להחזיק את הבטוחה או את תפיסת המסגרת עד 72 שעות לאחר מועד הפינוי, לצורך בדיקת הצימר והציוד, אלא אם נדרש זמן נוסף באופן סביר לבירור נזק שהתברר בתוך תקופה זו.

5.2. אם לא נמצאו חוב או נזק המצדיקים חיוב, בית העסק יפעל לשחרור הבטוחה ללא חיוב. מועד השחרור בפועל בחשבון הלקוח עשוי להיות תלוי בחברת האשראי, בבנק ובספק הסליקה.

5.3. אם סכום הנזק או החוב נמוך מסכום הבטוחה, יחויב רק הסכום הרלוונטי והיתרה תשוחרר.

7. הצהרת בעל הכרטיס

7.1. קראתי את המסמך, הבנתי את מטרת הבטוחה ואת המקרים שבהם ניתן לבצע חיוב, ואני נותן את הסכמתי המפורשת לתנאים אלה.

7.2. ידוע לי כי ההרשאה ניתנת אך ורק בקשר להזמנה המפורטת לעיל ואינה הרשאה כללית או בלתי מוגבלת לחיובים אחרים.

7.3. אין במסמך זה כדי לגרוע מזכויות או מחובות שאין להתנות עליהן לפי דין.